Działania marketing automation zyskują w Polsce coraz większą popularność, o czym świadczy chociażby zwiększony ostatnio popyt na specjalistów. Świadomość rośnie, oczekiwania są duże, ale czy każdy zdaje sobie sprawę „z czym to się je”? W tym artykule przedstawię podstawy dobrego planowania wdrożenia marketing automation w swojej firmie.