Merceria | Koszule szyte w Polsce

Jak skalować sprzedaż producenta odzieży premium w trudnej, konkurencyjnej kategorii, opierając kampanie Google Ads na danych i ścisłej segmentacji produktowej? Współpraca z Mercerią pokazuje, że dobrze poukładana struktura konta potrafi wielokrotnie zwiększyć przychody przy rosnącej, a nie spadającej, wartości koszyka.

O marce

Merceria (e-merceria.pl) to polska, rodzinna firma z tradycją, specjalizująca się w produkcji i sprzedaży koszul szytych na miarę w Polsce. Jako producent i sprzedawca w jednym zna swój produkt od podszewki, od doboru tkanin i dbałości o detale, przez szeroki wybór fasonów, wzorów i kolorów, aż po szycie na miarę i finalizację zakupu. Głównym założeniem marki Merceria jest docenienie polskich produktów, które są lokalnie dostępne

Wyzwania

Kategoria koszul męskich premium w e-commerce jest wymagająca: relatywnie wysoka cena jednostkowa, długi proces decyzyjny i silna konkurencja zarówno sieciówek, jak i marek dystrybucyjnych. Proces zakupowy wydłuża dodatkowo konieczność podania przez klienta wszystkich wymiarów postury.

Kluczowe wyzwania klienta:

• krótki czas działalności w e-commerce,

• ciągła walka z topowymi sklepami, które mają już zbudowany wieloletni branding,

• duża zależność od ciągłego pozyskiwania nowych klientów (w 2026 nowi użytkownicy to 82,4% ruchu),

• duża rozbieżność między liczbą sesji na urządzeniach mobilnych a finalizacją zakupów na desktopie,

• przestrzeń do optymalizacji strony sklepu – wdrożenie sprawdzonych rozwiązań ułatwiających zakupy mogłoby dodatkowo wesprzeć wyniki.

Cele marki: 

• skalowanie sprzedaży (wolumen i wartość) przy zachowaniu rentowności,

• utrzymanie wysokiej wartości koszyka mimo rosnącego wolumenu,

• budowa rozpoznawalności marki, by uniezależnić przychody od samej reklamy.

Strategia

Działania oparliśmy na modelu lejka sprzedażowego i ścisłej segmentacji produktowej w Google Ads.

Główne założenia: 

1. Segmentacja produktowa

Struktura konta odzwierciedla podział asortymentu (rodzaj, fason, kolor, okazja), co pozwala rotować ofertą, kontrolować ROAS i kierować budżet na bestsellery napędzające wynik. 

2. Kampanie okolicznościowe 

Sezonowe i tematyczne okazały się jednymi z najskuteczniejszych działań, co poskutkowało wyraźnymi skokami sprzedaży przy zadowalającym klienta ROAS.

3. Fokus na intencję zakupową 

Ruch kierowaliśmy na zapytania o wysokiej intencji zakupowej, z naciskiem na jakość ruchu i utrzymanie wartości koszyka.

4. Dyscyplina pomiarowa

Decyzje budżetowe podejmowane były na twardych danych z GA4 i Looker Studio, z bieżącym monitorowaniem rentowności poszczególnych kampanii i grup produktowych.

Kampanie

W Google Ads wdrożyliśmy szczegółową segmentację produktową poprawiającą rotację oferty i kontrolę nad ROAS, oraz rozbudowany kalendarz kampanii okolicznościowych. Strukturę konta opieraliśmy o kampanie Search Brand, Performance Max oraz PLA, dopasowując komunikat i budżet do roli każdej z nich w ścieżce zakupowej. Całość spinaliśmy konsekwentnym pomiarem efektywności, by świadomie zarządzać rentownością i kierować środki tam, gdzie generują najlepszy zwrot.

Rezultaty 

Działania przełożyły się na skokowy wzrost przychodów, wolumenu zamówień i wartości koszyka przy utrzymaniu rentowności.

Kluczowe wyniki:

• Przychody (GA4): wzrost rok do roku w pierwszych 5 miesiącach 2026 na poziomie +254% do +469% w poszczególnych miesiącach, a łączny przychód za ten okres przewyższa już większość całego poprzedniego roku.
• ROAS (Google Ads): średni ROAS w pierwszych 5 miesiącach 2026 na poziomie 4,15 — każda złotówka wydana na reklamę przyniosła ponad 4 zł przychodu, przy miesięcznym ROAS w przedziale 2,83–4,73.
• Liczba zamówień: wzrost o +73% rok do roku (2024–2025), a w 2026 każdy miesiąc bije rekordy poprzednich lat. Maj 2026 przekroczył wynik dowolnego miesiąca, łącznie z okresami mocno sprzedażowymi, takimi jak Black Friday i okres świąteczny.
• Średnia wartość koszyka: wzrost o +11% rok do roku.
• Koncentracja sprzedaży: wąska grupa top 10 produktów odpowiada za większość przychodu sklepu, co potwierdza siłę bestsellerów.
• Wzrost lojalności: udział powracających użytkowników wzrósł niemal trzykrotnie rok do roku (z ~6% do ~18%).

Podsumowanie 

Współpraca z Mercerią pokazuje, że nawet w wymagającej, premium kategorii można wielokrotnie zwiększyć sprzedaż dzięki ścisłej segmentacji produktowej, kampaniom okolicznościowym, konsekwentnemu opieraniu decyzji na danych i prawidłowo spersonalizowanej strategii.